Инженеры центра знают устройство, нюансы работы и типичные поломки всех моделей на рынке. В некоторых ситуациях проблему можно решить удалённо, по видеосвязи. Если нет — мы расскажем, как отправить майнер в сервисный центр.
Гарантия не распространяется на случаи, когда оборудование повреждено из-за неправильного использования. Поэтому внимательно изучите условия эксплуатации вашего майнера.
Если майнер размещён в нашем дата-центре, вы можете быть спокойны: мы строго соблюдаем требования производителя и полностью отвечаем за бесперебойную работу асиков. В случае неполадок — чиним на месте.
На все майнеры, которые мы поставляем, распространяется гарантия производителя. В случае поломки в течение гарантийного периода наш сервисный центр проведёт диагностику и ремонт бесплатно.